Réponses prédéterminées

Cette section de paramétrage vous permet de gérer vos paragraphes passe-partout (les réponses prédéterminées) qui sont pratiques pour répondre à des courriels par des réponses préparées.

Éditer les réponses

Le volet du milieu affiche une liste de réponses enregistrées. Choisissez-en une pour voir ses titre et texte dans le formulaire sur la droite. Vous pouvez alors éditer les deux et les enregistrer avec le bouton Enregistrer.

Note

Si les champs ne sont pas modifiables et qu’il n’y a pas de bouton Enregistrer dessous, ceci est une réponse globale figée définie par l’administrateur du système.

Créer une nouvelle réponse

Cliquez sur l’icône + en bas de la liste des réponses pour créer une nouvelle réponse. Donnez-lui un nom, saisissez le texte de la réponse et finissez en cliquant sur le bouton Enregistrer.

Supprimer un réponse

Le bouton Supprimer, situé lui aussi en bas de la liste des réponses, supprimera l’élément sélectionné après avoir affiché un boite de confirmation.

Le bouton pourrait être estompé pour les réponses globales gérées par l’administrateur du système.